"التظلمات" تنظر بـ 45 نوعا من الشكاوى

كشف ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن الدور الحيوي الذي تضطلع به "لجنة التظلمات والشكاوى"، حيث تختص بالنظر والفصل في 45 نوعا مختلفا من الشكاوى التي يقدمها المواطنون والمقيمون الخاضعون لأحكام قانون الموارد البشرية المدنية المعمول به في الدولة.

وتعمل اللجنة وفق آلية منظمة ودقيقة لضمان مراجعة كافة التظلمات الواردة إليها، والتي تشمل قضايا متنوعة تتعلق بالحقوق الوظيفية، والترقيات، والتقييمات السنوية، والإجراءات الإدارية، وغيرها من المسائل التي قد تطرأ خلال المسار المهني للموظف في القطاع الحكومي.

ويأتي عمل هذه اللجنة في إطار حرص الدولة على ترسيخ مبادئ العدالة والشفافية في بيئة العمل الحكومي، وضمان حصول كل موظف على حقوقه الكاملة وفقا للوائح والقوانين، مع توفير قناة رسمية وفعالة للموظفين للتعبير عن تظلماتهم وحلها بشكل قانوني.

ويعكس تحديد هذا العدد من أنواع الشكاوى شمولية النظام الإداري وحرصه على تغطية كافة الجوانب التي تهم الموظفين، مما يساهم في تعزيز الرضا الوظيفي والاستقرار الإداري، ويؤكد التزام ديوان الخدمة المدنية بتطبيق أعلى معايير الحوكمة المؤسسية في الوزارات والجهات الحكومية.