"حمد الدولي" يدشن "زهرة عباد الشمس" لدعم المسافرين

أطلق مطار حمد الدولي، الحائز على جوائز الأفضل عالميا، مبادرة حضارية جديدة تستهدف تسهيل تجربة السفر للأشخاص من ذوي الإعاقات الخفية أو غير الظاهرة، وذلك من خلال اعتماد نظام تعريف بصري بسيط وفعال يضمن لهم الحصول على الرعاية والاهتمام اللازمين بصورة هادئة.

تتمثل المبادرة في توفير شريط يحمل رمز "زهرة عباد الشمس" يمكن للمسافر ارتدؤه طوعيا، ليكون بمثابة إشارة متعارف عليها عالميا لموظفي المطار بأن حامل الرمز قد يحتاج إلى وقت إضافي لإنهاء إجراءاته، أو إلى مساعدة وتواصل من نوع خاص دون الحاجة للإفصاح اللفظي.

وتسهم هذه الخطوة في تخفيف التوتر والضغط النفسي الذي قد يواجهه بعض المسافرين في المناطق المزدحمة ونقاط التفتيش، حيث تم تدريب طواقم المطار على التعرف الفوري على هذا الرمز والتعامل مع حامليه وفق بروتوكولات تراعي خصوصيتهم وتلبي احتياجاتهم بكل مهنية واحترام.

وتأتي هذه المبادرة ضمن التزام مطار حمد الدولي بتبني أرقى معايير الضيافة والمسؤولية الاجتماعية، وتعزيز مفهوم المطار الشامل الصديق لجميع الفئات، مما يرسخ مكانته كوجهة عالمية رائدة تقدم تجربة سفر استثنائية وسلسة لكافة المسافرين من مختلف الخلفيات والقدرات.